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春節(jié)假期后的第一天，運營集團步履不停，快馬加鞭，以奮斗姿態(tài)迎接新一年的工作。2月18日上午，運營集團召開了復工復產動員會，軌道交通集團副總經理，運營集團黨委書記、董事長陳旭主持會議，公司領導班子成員，各部門、各中心、各公司主要負責人參加會議。
會議總結了春節(jié)期間行車、客運整體情況和各級監(jiān)督檢查有關情況。今年春節(jié)探親流、旅游流呈現(xiàn)高位疊加特點，線網總客運量達856.81萬人次，較去年同比增長42%，假期日均增長85%。各線路行車秩序平穩(wěn)，列車正點率、運行圖兌現(xiàn)率均為100%。節(jié)日期間，運營集團根據(jù)客流特征，制定應急接駁現(xiàn)場處置方案，做好安全文明乘車提示和特殊群體乘車幫扶，加強文旅活動保障，做好除夕夜世紀鐘等文旅活動保障。加強客運服務，開展“活地圖”專項培訓，為廣大乘客送上“新年好”的新春問候，策劃開展新年系列活動20余場。在服務監(jiān)督方面，采取“定點督察+隨機抽取”的形式，每日不間斷對客運組織、安檢作業(yè)等7類19項客運服務工作落實情況進行督導檢查，完成15項問題整改，覆蓋4、5、6、9、10號線重要點位30余個，加強安檢保障，深入車站開展安檢對抗式專項檢查，加強安檢基地安全管理，督導做好后勤保障慰問工作。節(jié)日期間，上級單位和運營集團共開展安全檢查18次，發(fā)現(xiàn)問題均已完成整改。
結合節(jié)后客流和天氣特點等，會議強調了下一階段工作重點。一是各崗位人員要全面進入“復工復產”狀態(tài)，不打“年盹兒”，避免麻痹思想，特別要強化委外人員的精益管理。二是持續(xù)做好安全隱患排查，細化現(xiàn)場管理，強化安全管控，結合節(jié)后返程高峰，以及即將到來的降溫大風天氣和元宵節(jié)、春季開學、全國兩會等，加強“三站一場”客流組織疏導力量和運力保障，做好設施設備的排查檢修和維護管理，提高各方面應急處置能力，確保運營安全穩(wěn)定可控，避免出現(xiàn)重大負面輿情。三是做好資金安全保障，抓實財務、業(yè)務深度融合，防范系統(tǒng)性風險。四是壓實各級責任，做好值班值守，遇突發(fā)事件及時上報。五是充分發(fā)揮質量檢驗體系作用，總結以往經驗教訓，提高生產管理水平。六是做好全年重點工作分解，抓好主責主業(yè)，落實“十項行動”“三新”“三量”等重點工作要求，推動運營工作再上新臺階，實現(xiàn)新突破，取得新實效。
