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入冬以來(lái)最強(qiáng)降雪出現(xiàn)后，天津地鐵以雪為令，立即組織員工開(kāi)展清雪工作，保障地鐵平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。14日，市清雪指揮部下達(dá)清雪令，16日，市清雪指揮部又發(fā)出清雪倡議書(shū)。天津地鐵積極響應(yīng)全市號(hào)召，為道路暢通和群眾正常出行保駕護(hù)航，天津地鐵所屬各車(chē)站積極行動(dòng)，在保障運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)的前提下，安排車(chē)站人員、保潔員、安檢員、民輔警等行動(dòng)起來(lái)開(kāi)展車(chē)站周邊道路的清雪融雪工作。各車(chē)站及時(shí)啟動(dòng)“五長(zhǎng)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，第一時(shí)間與屬地派出所對(duì)接，聯(lián)同輔警加密巡視力度，保障早晚高峰出入站順暢。此外，天津地鐵“紅鉚釘”志愿服務(wù)隊(duì)和車(chē)站共建單位志愿者們都積極參與到車(chē)站出入口除雪工作中，快速為乘客清掃出行道路。

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據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，連日來(lái)，天津地鐵共出動(dòng)清雪人員約928人次，消耗融雪鹽、融雪劑600余袋，鋪設(shè)防滑毯1000余塊兒。各站積極做好出入口和附近道路的掃雪除雪工作，打通出入口附近主干道聯(lián)通車(chē)站的通道。同時(shí)，組織工作人員重點(diǎn)巡視出入口房檐、臺(tái)階等處，及時(shí)處理融雪劑殘留和房檐冰溜情況，并加密巡視頻率，安排保潔人員在出入口隨時(shí)清理積雪、積水。此外，在做好車(chē)站周邊道路清雪工作的同時(shí)，天津地鐵還組織清理了天津站前后廣場(chǎng)15個(gè)出入口、7條汽車(chē)坡道、2個(gè)露天下沉廣場(chǎng)的積雪。車(chē)站成立多個(gè)清雪突擊隊(duì)，集中開(kāi)展清雪和服務(wù)保障工作，其中中山門(mén)客運(yùn)站區(qū)突擊隊(duì)共計(jì)60余人，及時(shí)清理車(chē)站及周邊道路積雪近2000平方米，客流高峰期在高架車(chē)站出入口為乘客提供暖心服務(wù)，幫助乘客提重物、攙扶行動(dòng)不便乘客上樓等，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)近百小時(shí)。