1月5日，軌道交通集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理劉純潔深入線網(wǎng)管理公司調(diào)研指導(dǎo)工作，軌道交通集團(tuán)副總經(jīng)理陳旭、陳國清，集團(tuán)本部有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志和線網(wǎng)管理公司班子成員參加。

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劉純潔首先調(diào)研了熱線服務(wù)大廳，現(xiàn)場了解詢問了熱線量、員工在崗情況、12345平臺及對接情況。線網(wǎng)公司黨支部書記、董事長肖晨從2022年線網(wǎng)大數(shù)據(jù)、重點(diǎn)工作、高質(zhì)量發(fā)展工作和2023年工作思路進(jìn)行了匯報。

劉純潔對線網(wǎng)管理公司成立以來取得的成績給予了充分肯定，同時提出四點(diǎn)要求：一是著眼網(wǎng)絡(luò)化，提升能級。線網(wǎng)管理公司要找準(zhǔn)自身定位，主動思考，擔(dān)當(dāng)作為，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各家運(yùn)營單位，做好生產(chǎn)協(xié)調(diào)，應(yīng)急聯(lián)動，票務(wù)管理，熱線服務(wù)，地鐵保護(hù)區(qū)工作，統(tǒng)籌推動交通網(wǎng)建設(shè)。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營，做到運(yùn)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、維修保障網(wǎng)絡(luò)化、應(yīng)急搶險網(wǎng)絡(luò)化。將自身融入到城市公共交通網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營體系中，打通百姓出行“最后一公里”，統(tǒng)籌考慮設(shè)備設(shè)施、維修隊伍的配備，經(jīng)驗(yàn)共享，聯(lián)動支援，遇到急難險情，能夠形成合力，打造天津中車機(jī)輛裝備有限公司應(yīng)急搶險品牌隊伍。二是聚焦標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，抓好合規(guī)內(nèi)控管理，把制度流程表格化、數(shù)量化、清單化。三是加強(qiáng)智慧化，促進(jìn)創(chuàng)新。在智能支付、熱線服務(wù)、車站運(yùn)維管理等方面，充分利用好各類大數(shù)據(jù)，深度挖掘，全方位提升運(yùn)營服務(wù)水平，持續(xù)推進(jìn)智慧軌交建設(shè)。四是堅持系統(tǒng)化，融合發(fā)展。以“五好黨支部”“黨建聯(lián)建共建”等特色黨建為抓手，促進(jìn)基層黨建、生產(chǎn)經(jīng)營、運(yùn)營管理工作深度融合，為中心工作高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航；全力做好資金保障，發(fā)揮預(yù)算引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)算、決算、業(yè)績考核有機(jī)融合，力爭降本提質(zhì)增效；推動津城、濱城雙城軌道交通和市郊鐵路并網(wǎng)融合，拉動城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。