翟艾莉，女，中共黨員，天津市第十二次黨代會代表，天津中車機輛裝備有限公司運營集團(tuán)運營二中心西站值班站長，曾獲全國城市軌道交通行業(yè)勞動競賽“服務(wù)明星”“第九屆南開區(qū)十大杰出青年”候選人等榮譽。作為奔跑在軌道交通新征程上的追夢人，翟艾莉踐行初心使命，深植為民情懷，從事運營工作11年來，真心、真情、真意是始終堅守的服務(wù)承諾，熱心、愛心、細(xì)心、耐心是一直不變的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用實際行動成為了廣大乘客的貼心人。

作為一名基層的黨員代表，能參加天津市第十二次黨代會，我感到無比的榮耀與自豪，鴻忠書記的工作報告立意高遠(yuǎn)、催人奮進(jìn)，深刻總結(jié)了我市過去五年經(jīng)濟社會發(fā)展取得的重大成就和寶貴經(jīng)驗，清晰描繪了未來五年在新起點上奮力譜寫嶄新篇章的美好藍(lán)圖，我深受鼓舞，倍受啟發(fā)。黨代會報告強調(diào)“堅持以人民為中心的發(fā)展思想”“用心用情有力保障和改善民生”。這是對天津地鐵作為城市名片、民生窗口的殷殷囑托，更是我們軌道交通高效能改革、高質(zhì)量發(fā)展的出發(fā)點和落腳點。

作為一名軌道交通車站一線的工作人員，我要把深入學(xué)習(xí)貫徹市第十二次黨代會精神作為重要任務(wù)，深刻領(lǐng)悟黨代會報告部署要求，緊密聯(lián)系地鐵服務(wù)重點，秉持為民情懷，用心實干擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，積極推廣智慧車站，提升智慧運維水平，加快推進(jìn)新線籌備，不斷擦亮“快捷無憂貼心一路”金字招牌，為廣大市民乘客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的高品質(zhì)出行服務(wù)，不斷滿足人民群眾對高質(zhì)量美好生活公共出行的新期待，為奮力開創(chuàng)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化大都市新局面貢獻(xiàn)軌道力量，用扎扎實實的成績迎接黨的二十大勝利召開。

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